Halo para pencari kerja yang bersemangat di Kota Bandung! Kami dari Indosat Ooredoo Hutchison membuka kesempatan bagi Anda untuk bergabung menjadi bagian dari tim kami sebagai Staff-Gerai & Store di wilayah Bandung. Jika Anda memiliki semangat melayani, kemampuan komunikasi yang baik, dan tertarik dengan dunia telekomunikasi, jangan lewatkan kesempatan emas ini! Mari simak informasi lengkap mengenai lowongan ini.
Deskripsi Pekerjaan
Indosat Ooredoo Hutchison, sebagai salah satu perusahaan telekomunikasi terkemuka di Indonesia, terus berupaya untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan. Untuk mencapai tujuan tersebut, kami membutuhkan individu-individu berbakat dan berdedikasi tinggi untuk mengisi posisi Staff-Gerai & Store di Kota Bandung. Posisi ini merupakan garda terdepan kami dalam berinteraksi langsung dengan pelanggan, memberikan solusi, dan memastikan pengalaman pelanggan yang positif di setiap kunjungan ke gerai kami.
Sebagai Staff-Gerai & Store, Anda akan menjadi wajah Indosat Ooredoo Hutchison di mata pelanggan. Anda akan bertanggung jawab untuk memberikan informasi yang akurat dan lengkap mengenai produk dan layanan kami, membantu pelanggan dalam memilih paket yang sesuai dengan kebutuhan mereka, serta menangani keluhan dan pertanyaan dengan profesional dan ramah. Selain itu, Anda juga akan terlibat dalam menjaga tampilan gerai agar tetap menarik dan representatif, serta memastikan ketersediaan stok produk yang memadai. Kami mencari individu yang proaktif, memiliki inisiatif tinggi, dan mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
Kami percaya bahwa setiap pelanggan adalah unik, dan setiap interaksi adalah kesempatan untuk membangun hubungan yang kuat. Oleh karena itu, kami mencari individu yang tidak hanya memiliki kemampuan teknis yang mumpuni, tetapi juga memiliki empati dan kemampuan interpersonal yang baik. Jika Anda memiliki passion dalam memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan, serta keinginan untuk terus belajar dan berkembang bersama perusahaan telekomunikasi terbesar di Indonesia, maka posisi Staff-Gerai & Store di Indosat Ooredoo Hutchison Kota Bandung adalah tempat yang tepat untuk Anda. Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis, kesempatan untuk mengembangkan karir, serta kompensasi dan benefit yang kompetitif.
Kualifikasi Lowongan Kerja
Berikut adalah kualifikasi yang kami cari untuk posisi Staff-Gerai & Store Indosat Ooredoo Hutchison Kota Bandung:
Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat. Kami menghargai pengalaman, namun kami juga terbuka untuk kandidat fresh graduate yang memiliki potensi dan semangat belajar tinggi.
Usia maksimal 27 tahun. Kami mencari individu yang energik, dinamis, dan siap menghadapi tantangan.
Berpenampilan menarik dan rapi. Sebagai representasi perusahaan, penampilan Anda akan mencerminkan profesionalisme Indosat Ooredoo Hutchison.
Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan lancar. Anda harus mampu menyampaikan informasi dengan jelas, efektif, dan ramah kepada pelanggan.
Mampu mengoperasikan komputer dan aplikasi perkantoran dasar (Microsoft Office). Keterampilan ini akan membantu Anda dalam melakukan pencatatan, pelaporan, dan pengelolaan data.
Memiliki pengalaman di bidang penjualan atau pelayanan pelanggan merupakan nilai tambah. Pengalaman ini akan memberikan Anda landasan yang kuat dalam menghadapi berbagai situasi di gerai.
Bersedia bekerja dengan sistem shift dan di hari libur. Industri telekomunikasi beroperasi 24/7, sehingga fleksibilitas dalam jam kerja sangat penting.
Memiliki kemampuan problem solving yang baik. Anda harus mampu mengidentifikasi masalah pelanggan dan memberikan solusi yang tepat dan efektif.
Ramah, sopan, dan memiliki etika kerja yang baik. Kami percaya bahwa pelayanan yang baik berasal dari karakter yang baik.
Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim. Kerjasama tim sangat penting dalam mencapai tujuan bersama.
Memiliki pengetahuan tentang produk dan layanan telekomunikasi merupakan nilai tambah. Namun, kami akan memberikan pelatihan yang komprehensif bagi kandidat yang lolos seleksi.
Domisili di Kota Bandung atau sekitarnya. Hal ini akan memudahkan Anda dalam mobilitas dan akses ke gerai tempat Anda ditugaskan.
Memiliki motivasi tinggi untuk mencapai target penjualan. Kami mencari individu yang ambisius dan berorientasi pada hasil.
Mampu beradaptasi dengan cepat terhadap perubahan. Industri telekomunikasi terus berkembang, sehingga kemampuan adaptasi sangat penting.
Jujur, bertanggung jawab, dan disiplin. Integritas adalah salah satu nilai utama yang kami junjung tinggi.
Mampu menjaga kerahasiaan informasi perusahaan dan pelanggan. Kepercayaan adalah kunci dalam membangun hubungan yang baik.
Memiliki inisiatif dan proaktif dalam mencari solusi. Kami menghargai individu yang tidak hanya menunggu instruksi, tetapi juga berani mengambil inisiatif.
Mampu berkomunikasi dalam bahasa Inggris (minimal pasif). Kemampuan ini akan membantu Anda dalam berinteraksi dengan pelanggan asing atau membaca materi pelatihan berbahasa Inggris.
Memiliki kemampuan negosiasi yang baik. Keterampilan ini akan membantu Anda dalam menawarkan solusi yang menguntungkan bagi pelanggan dan perusahaan.
Bersedia mengikuti pelatihan dan pengembangan yang diselenggarakan oleh perusahaan. Kami berkomitmen untuk terus meningkatkan kemampuan dan pengetahuan karyawan kami.
Memiliki semangat untuk terus belajar dan berkembang. Kami mencari individu yang haus akan pengetahuan dan ingin terus meningkatkan diri.
Mampu bekerja di bawah tekanan. Lingkungan kerja di gerai bisa sangat dinamis dan menantang, sehingga kemampuan untuk tetap tenang dan fokus di bawah tekanan sangat penting.
Memiliki kemampuan multitasking yang baik. Anda harus mampu menangani beberapa tugas sekaligus tanpa mengorbankan kualitas.
Memiliki kemampuan analisis sederhana. Keterampilan ini akan membantu Anda dalam memahami kebutuhan pelanggan dan memberikan solusi yang tepat.
Mampu memberikan feedback yang konstruktif. Kami menghargai masukan dari karyawan untuk terus meningkatkan pelayanan dan kinerja perusahaan.
Memiliki jaringan yang luas merupakan nilai tambah. Jaringan yang luas dapat membantu Anda dalam memperluas basis pelanggan dan meningkatkan penjualan.
Memiliki kemampuan persuasif yang baik. Keterampilan ini akan membantu Anda dalam meyakinkan pelanggan untuk membeli produk dan layanan kami.
Tugas dan Tanggung Jawab
Sebagai Staff-Gerai & Store Indosat Ooredoo Hutchison Kota Bandung, Anda akan memiliki tugas dan tanggung jawab sebagai berikut:
Melayani pelanggan dengan ramah, sopan, dan profesional. Prioritas utama Anda adalah memberikan pengalaman pelanggan yang positif dan tak terlupakan.
Memberikan informasi yang akurat dan lengkap mengenai produk dan layanan Indosat Ooredoo Hutchison. Anda harus memahami dengan baik semua produk dan layanan yang kami tawarkan agar dapat memberikan informasi yang tepat kepada pelanggan.
Membantu pelanggan dalam memilih paket yang sesuai dengan kebutuhan mereka. Anda harus mampu menganalisis kebutuhan pelanggan dan merekomendasikan paket yang paling sesuai.
Menangani keluhan dan pertanyaan pelanggan dengan cepat, efektif, dan sabar. Anda harus mampu mengidentifikasi akar masalah dan memberikan solusi yang memuaskan pelanggan.
Melakukan penjualan produk dan layanan Indosat Ooredoo Hutchison. Anda harus proaktif dalam menawarkan produk dan layanan kepada pelanggan dan berusaha untuk mencapai target penjualan yang ditetapkan.
Melakukan aktivasi kartu SIM dan registrasi pelanggan. Anda harus memastikan bahwa proses aktivasi dan registrasi dilakukan dengan benar sesuai dengan prosedur yang berlaku.
Melakukan top-up pulsa dan pembayaran tagihan pelanggan. Anda harus memastikan bahwa transaksi dilakukan dengan akurat dan aman.
Menjaga kebersihan dan kerapihan gerai. Anda harus memastikan bahwa gerai selalu dalam kondisi bersih, rapi, dan nyaman bagi pelanggan.
Memastikan ketersediaan stok produk yang memadai. Anda harus melakukan pengecekan stok secara berkala dan melaporkan jika ada kekurangan stok.
Melakukan pencatatan dan pelaporan penjualan. Anda harus mencatat semua transaksi penjualan dengan akurat dan membuat laporan penjualan secara berkala.
Mengikuti pelatihan dan pengembangan yang diselenggarakan oleh perusahaan. Anda harus aktif mengikuti pelatihan untuk meningkatkan kemampuan dan pengetahuan Anda.
Membantu dalam kegiatan promosi dan pemasaran. Anda harus aktif dalam mempromosikan produk dan layanan Indosat Ooredoo Hutchison kepada pelanggan.
Menjaga hubungan baik dengan pelanggan. Anda harus berusaha untuk membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan agar mereka menjadi pelanggan setia Indosat Ooredoo Hutchison.
Melakukan tugas-tugas lain yang diberikan oleh atasan. Anda harus bersedia untuk membantu dalam tugas-tugas lain yang relevan dengan posisi Anda.
Memastikan kepuasan pelanggan melalui pelayanan yang prima. Kepuasan pelanggan adalah prioritas utama kami.
Berkoordinasi dengan tim lain untuk memastikan kelancaran operasional gerai. Kerjasama tim sangat penting dalam mencapai tujuan bersama.
Memberikan feedback kepada atasan mengenai produk, layanan, dan proses yang dapat ditingkatkan. Kami menghargai masukan dari karyawan untuk terus meningkatkan pelayanan dan kinerja perusahaan.
Mempelajari dan memahami perkembangan terbaru di industri telekomunikasi. Industri telekomunikasi terus berkembang, sehingga penting untuk terus belajar dan mengikuti perkembangan terbaru.
Menjaga nama baik perusahaan. Anda harus bertindak profesional dan bertanggung jawab dalam segala hal yang Anda lakukan.
Mematuhi semua peraturan dan kebijakan perusahaan. Anda harus memahami dan mematuhi semua peraturan dan kebijakan yang berlaku di Indosat Ooredoo Hutchison.
Keuntungan Yang Diperoleh
Jika Anda bergabung dengan Indosat Ooredoo Hutchison sebagai Staff-Gerai & Store Kota Bandung, Anda akan mendapatkan keuntungan sebagai berikut:
Gaji pokok yang kompetitif. Kami menawarkan gaji pokok yang sesuai dengan standar industri dan pengalaman Anda.
Insentif penjualan. Anda akan mendapatkan insentif tambahan berdasarkan kinerja penjualan Anda. Semakin tinggi penjualan Anda, semakin besar insentif yang Anda dapatkan.
Tunjangan transportasi. Kami memberikan tunjangan transportasi untuk membantu Anda dalam biaya perjalanan ke dan dari tempat kerja.
Tunjangan makan. Kami memberikan tunjangan makan untuk membantu Anda dalam biaya makan sehari-hari.
Asuransi kesehatan. Anda akan mendapatkan fasilitas asuransi kesehatan yang mencakup biaya pengobatan dan perawatan kesehatan.
Asuransi ketenagakerjaan. Anda akan terdaftar dalam program BPJS Ketenagakerjaan, yang meliputi jaminan kecelakaan kerja, jaminan kematian, jaminan hari tua, dan jaminan pensiun.
Kesempatan pengembangan karir. Kami menawarkan kesempatan untuk mengembangkan karir Anda di Indosat Ooredoo Hutchison. Kami memiliki program pelatihan dan pengembangan yang komprehensif untuk membantu Anda meningkatkan kemampuan dan pengetahuan Anda.
Lingkungan kerja yang dinamis dan suportif. Kami menciptakan lingkungan kerja yang dinamis, suportif, dan kolaboratif. Anda akan bekerja dengan tim yang solid dan saling mendukung.
Pelatihan dan pengembangan yang berkelanjutan. Kami berkomitmen untuk terus meningkatkan kemampuan dan pengetahuan karyawan kami. Kami menawarkan berbagai program pelatihan dan pengembangan yang relevan dengan pekerjaan Anda.
Kesempatan untuk berkontribusi pada perusahaan telekomunikasi terbesar di Indonesia. Anda akan menjadi bagian dari tim yang memberikan layanan telekomunikasi terbaik kepada jutaan pelanggan di seluruh Indonesia.
Pengalaman kerja yang berharga. Anda akan mendapatkan pengalaman kerja yang berharga di industri telekomunikasi, yang akan bermanfaat bagi karir Anda di masa depan.
Benefit lainnya yang menarik. Kami menawarkan berbagai benefit lainnya yang menarik, seperti diskon untuk produk dan layanan Indosat Ooredoo Hutchison, program kesehatan dan kebugaran, dan kegiatan sosial perusahaan.
Bonus kinerja. Kami memberikan bonus kinerja berdasarkan pencapaian target perusahaan.
Program apresiasi karyawan. Kami memiliki program apresiasi karyawan untuk memberikan penghargaan kepada karyawan yang berprestasi.
Cuti tahunan. Anda akan mendapatkan hak cuti tahunan setelah bekerja selama satu tahun.
Kesempatan untuk mengikuti program beasiswa pendidikan. Kami memberikan kesempatan kepada karyawan untuk mengikuti program beasiswa pendidikan untuk meningkatkan jenjang pendidikan mereka.
Program kepemilikan saham karyawan (ESOP). Kami memberikan kesempatan kepada karyawan untuk memiliki saham perusahaan melalui program ESOP.
Lingkungan kerja yang inklusif dan beragam. Kami menghargai keberagaman dan menciptakan lingkungan kerja yang inklusif bagi semua karyawan.
Kesempatan untuk bertemu dan berinteraksi dengan orang-orang dari berbagai latar belakang. Anda akan bekerja dengan orang-orang dari berbagai latar belakang budaya, pendidikan, dan pengalaman.
Kesempatan untuk memberikan dampak positif kepada masyarakat. Kami memiliki program tanggung jawab sosial perusahaan (CSR) yang memungkinkan karyawan untuk berkontribusi kepada masyarakat.
Keseimbangan antara kehidupan kerja dan kehidupan pribadi. Kami menghargai keseimbangan antara kehidupan kerja dan kehidupan pribadi karyawan.
Info Perusahaan
Indosat Ooredoo Hutchison adalah kekuatan baru yang lebih besar dan lebih kuat yang menggabungkan dua kekuatan telekomunikasi terkemuka di Indonesia, yaitu Indosat Ooredoo dan Hutchison 3 Indonesia. Penggabungan ini menciptakan sinergi yang luar biasa, menggabungkan keahlian, sumber daya, dan inovasi untuk memberikan pengalaman telekomunikasi yang tak tertandingi kepada pelanggan di seluruh Indonesia. Kami berkomitmen untuk menjadi pemimpin pasar dalam hal inovasi, kualitas layanan, dan kepuasan pelanggan.
Sebagai perusahaan yang mengutamakan pelanggan, Indosat Ooredoo Hutchison terus berinvestasi dalam infrastruktur jaringan dan teknologi terbaru untuk memberikan konektivitas yang cepat, andal, dan terjangkau kepada seluruh masyarakat Indonesia. Kami percaya bahwa konektivitas adalah kunci untuk membuka potensi ekonomi dan sosial di seluruh pelosok negeri. Kami juga berkomitmen untuk mendukung program pemerintah dalam mempercepat transformasi digital Indonesia.
Indosat Ooredoo Hutchison bukan hanya sekadar perusahaan telekomunikasi. Kami adalah perusahaan yang memiliki visi untuk memberdayakan masyarakat Indonesia melalui teknologi. Kami percaya bahwa teknologi dapat menjadi alat untuk meningkatkan kualitas hidup, memperluas kesempatan, dan mendorong kemajuan di berbagai bidang. Kami terus berupaya untuk menciptakan solusi inovatif yang relevan dengan kebutuhan masyarakat Indonesia dan memberikan dampak positif bagi bangsa dan negara. Bergabunglah dengan kami dan jadilah bagian dari perubahan positif ini!
