Halo para pencari kerja yang bersemangat di Kota Cilacap! Kabar baik bagi Anda yang memiliki keahlian mengemudi dan ingin bergabung dengan perusahaan e-commerce terkemuka di Indonesia. Shopee membuka kesempatan emas bagi Anda untuk menjadi bagian dari tim kami sebagai Driver Shopee di wilayah Cilacap. Mari simak informasi lengkapnya di bawah ini!
Deskripsi Pekerjaan
Kami mencari individu yang berdedikasi, bertanggung jawab, dan berorientasi pada pelayanan untuk bergabung sebagai Driver Shopee di Kota Cilacap. Sebagai Driver Shopee, Anda akan menjadi garda terdepan dalam memastikan paket-paket pesanan pelanggan sampai di tangan mereka dengan aman, cepat, dan tepat waktu. Anda akan menjadi representasi wajah Shopee di lapangan, memberikan pengalaman pengiriman yang menyenangkan dan profesional bagi setiap pelanggan. Pekerjaan ini menuntut ketelitian, kedisiplinan, dan kemampuan beradaptasi yang tinggi, karena Anda akan berinteraksi langsung dengan berbagai jenis pelanggan dan menghadapi situasi lalu lintas yang dinamis setiap harinya.
Lebih dari sekadar mengantarkan paket, Anda juga akan berperan dalam menjaga citra positif Shopee di mata pelanggan. Keramahan, kesopanan, dan kemampuan berkomunikasi yang baik akan sangat dihargai. Anda akan menjadi duta Shopee yang memberikan kesan pertama yang baik kepada pelanggan, serta membantu membangun loyalitas dan kepercayaan terhadap brand Shopee. Oleh karena itu, kami mencari individu yang tidak hanya mahir mengemudi, tetapi juga memiliki kepribadian yang menyenangkan dan mampu menjalin hubungan baik dengan orang lain.
Selain itu, sebagai Driver Shopee, Anda juga akan bertanggung jawab untuk merawat dan memelihara kendaraan yang digunakan untuk pengiriman. Pemeriksaan rutin, perawatan berkala, dan kebersihan kendaraan menjadi bagian penting dari tugas Anda. Hal ini bertujuan untuk memastikan kendaraan selalu dalam kondisi prima dan siap digunakan untuk mengantarkan paket dengan aman dan efisien. Kami percaya bahwa kendaraan yang terawat dengan baik akan menunjang kelancaran operasional dan meningkatkan kualitas pelayanan yang Anda berikan kepada pelanggan. Kami mengundang Anda yang merasa tertantang dan memiliki kualifikasi yang sesuai untuk segera bergabung bersama kami dan menjadi bagian dari keluarga besar Shopee!
Kualifikasi Lowongan Kerja
Pria/Wanita, usia minimal 18 tahun dan maksimal 45 tahun.
Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
Memiliki SIM C yang masih berlaku (wajib).
Memiliki kendaraan bermotor roda dua (sepeda motor) pribadi yang layak pakai dan sesuai standar keselamatan.
Memiliki Surat Tanda Nomor Kendaraan (STNK) yang masih berlaku.
Memiliki smartphone Android dengan spesifikasi minimal RAM 2GB dan memori internal 16GB.
Mampu menggunakan aplikasi navigasi (Google Maps atau Waze) dengan baik.
Memahami area Kota Cilacap dan sekitarnya dengan baik, termasuk jalan-jalan utama dan gang-gang kecil.
Sehat jasmani dan rohani, serta tidak memiliki riwayat penyakit yang membahayakan keselamatan diri sendiri maupun orang lain.
Berkelakuan baik dan tidak memiliki catatan kriminal.
Jujur, disiplin, bertanggung jawab, dan memiliki etos kerja yang tinggi.
Ramah, sopan, dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik.
Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
Bersedia bekerja dalam sistem shift dan lembur jika diperlukan.
Memiliki pengalaman sebagai kurir atau pengantar barang menjadi nilai tambah.
Diutamakan yang berdomisili di wilayah Kota Cilacap dan sekitarnya.
Mampu mengendarai sepeda motor dengan aman dan nyaman dalam berbagai kondisi lalu lintas.
Memiliki kemampuan problem solving yang baik dan mampu mengatasi masalah di lapangan dengan cepat dan efektif.
Mampu menjaga kerahasiaan informasi perusahaan dan pelanggan.
Bersedia mengikuti pelatihan dan bimbingan yang diberikan oleh perusahaan.
Memiliki motivasi kerja yang tinggi dan berorientasi pada pencapaian target.
Mampu bekerja di bawah tekanan dan deadline yang ketat.
Memiliki kemampuan beradaptasi yang baik terhadap perubahan sistem dan prosedur kerja.
Mampu menjaga kebersihan dan kerapian diri serta kendaraan yang digunakan.
Mengutamakan keselamatan dalam berkendara dan mematuhi peraturan lalu lintas.
Memiliki pengetahuan tentang perawatan sepeda motor dan mampu melakukan perbaikan ringan jika diperlukan.
Bersedia memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan dan menjaga kepuasan pelanggan.
Memiliki inisiatif yang tinggi untuk meningkatkan kinerja dan kualitas kerja.
Mampu mengelola waktu dengan baik dan mengatur rute pengiriman secara efisien.
Memiliki kemampuan untuk belajar hal-hal baru dan mengembangkan diri.
Bersedia untuk memberikan feedback dan saran konstruktif untuk perbaikan sistem kerja.
Memiliki semangat untuk berkontribusi positif bagi perusahaan dan masyarakat.
Mampu bekerja sama dengan tim operasional dan customer service untuk menyelesaikan masalah pelanggan.
Tugas dan Tanggung Jawab
Menerima dan memverifikasi paket yang akan dikirimkan dari pihak Shopee.
Memastikan paket yang diterima sesuai dengan data yang tercatat dalam sistem.
Menyusun dan mengurutkan paket berdasarkan rute pengiriman yang telah ditentukan.
Memuat paket ke dalam kendaraan dengan aman dan rapi.
Mengantarkan paket ke alamat pelanggan sesuai dengan rute yang telah ditentukan.
Memastikan paket sampai ke tangan pelanggan dengan aman dan tepat waktu.
Meminta tanda tangan atau konfirmasi penerimaan dari pelanggan.
Mencatat data pengiriman dan menyerahkan laporan pengiriman kepada pihak Shopee.
Menangani keluhan atau pertanyaan dari pelanggan dengan ramah dan profesional.
Menjaga dan merawat kendaraan yang digunakan untuk pengiriman agar selalu dalam kondisi prima.
Mematuhi peraturan lalu lintas dan mengutamakan keselamatan dalam berkendara.
Melaporkan setiap kejadian atau masalah yang terjadi selama proses pengiriman kepada pihak Shopee.
Menjaga kerahasiaan informasi perusahaan dan pelanggan.
Mengikuti pelatihan dan bimbingan yang diberikan oleh perusahaan.
Berkontribusi dalam meningkatkan kualitas pelayanan Shopee kepada pelanggan.
Melaksanakan tugas-tugas lain yang diberikan oleh atasan sesuai dengan kebutuhan perusahaan.
Memastikan area pengiriman selalu dalam kondisi bersih dan rapi.
Menjaga komunikasi yang baik dengan tim operasional dan customer service.
Mencari solusi atas setiap kendala yang dihadapi selama proses pengiriman.
Memberikan informasi yang akurat dan terkini kepada pelanggan mengenai status pengiriman paket.
Menjaga hubungan baik dengan pelanggan dan menciptakan pengalaman pengiriman yang menyenangkan.
Melakukan koordinasi dengan pihak keamanan atau petugas parkir jika diperlukan.
Memastikan semua dokumen pengiriman lengkap dan tersimpan dengan baik.
Menyerahkan uang tunai hasil pembayaran COD (Cash on Delivery) kepada pihak Shopee (jika ada).
Memeriksa kondisi paket sebelum diserahkan kepada pelanggan untuk memastikan tidak ada kerusakan.
Menangani paket yang bermasalah atau rusak sesuai dengan prosedur yang telah ditetapkan.
Menginformasikan kepada pelanggan mengenai kebijakan pengembalian barang jika diperlukan.
Menjaga nama baik perusahaan dan memberikan citra positif kepada pelanggan.
Berpartisipasi dalam kegiatan-kegiatan sosial atau promosi yang diselenggarakan oleh perusahaan.
Menjaga kesehatan dan kebugaran fisik agar dapat menjalankan tugas dengan optimal.
Keuntungan Yang Diperoleh
Gaji pokok yang kompetitif dan sesuai dengan UMR Kota Cilacap.
Insentif atau bonus berdasarkan kinerja dan pencapaian target.
Tunjangan transportasi dan uang makan.
Asuransi kesehatan dan ketenagakerjaan (BPJS Kesehatan dan BPJS Ketenagakerjaan).
Kesempatan untuk mengembangkan diri dan meningkatkan karir di Shopee.
Lingkungan kerja yang dinamis, suportif, dan penuh dengan tantangan positif.
Kesempatan untuk berinteraksi dengan banyak orang dan memperluas jaringan pertemanan.
Pelatihan dan bimbingan secara berkala untuk meningkatkan keterampilan dan pengetahuan.
Seragam kerja dan atribut keselamatan yang lengkap.
Kendaraan operasional (sepeda motor) dari perusahaan (tergantung kebijakan dan ketersediaan).
Potongan harga khusus untuk pembelian produk-produk Shopee.
Program apresiasi dan penghargaan bagi karyawan berprestasi.
Fasilitas kesehatan dan olahraga di kantor (jika ada).
Kegiatan gathering atau outing bersama tim secara berkala.
Bantuan hukum jika terjadi masalah terkait pekerjaan.
Kesempatan untuk berkontribusi dalam memajukan industri e-commerce di Indonesia.
Program pengembangan kepemimpinan (jika memenuhi syarat).
Program beasiswa pendidikan untuk karyawan atau anggota keluarga (jika memenuhi syarat).
Fasilitas pinjaman karyawan dengan bunga ringan (jika memenuhi syarat).
Program pensiun (jika memenuhi syarat).
Uang lembur jika bekerja di luar jam kerja normal.
Cuti tahunan dan cuti sakit sesuai dengan peraturan yang berlaku.
Kesempatan untuk mengikuti program pertukaran karyawan (jika ada).
Program konseling dan dukungan psikologis (jika diperlukan).
Fasilitas parkir gratis di kantor atau di area pengiriman.
Peralatan kerja yang memadai, seperti handphone, jaket, helm, dan tas pengiriman.
Gaji yang dibayarkan tepat waktu dan transparan.
Kesempatan untuk mendapatkan promosi jabatan jika berkinerja baik.
Program pelatihan keselamatan berkendara secara berkala.
Dukungan dari tim operasional dan customer service yang handal.
Kesempatan untuk memberikan masukan dan saran untuk perbaikan sistem kerja.
Lingkungan kerja yang inklusif dan menghargai keragaman.
Info Perusahaan
Shopee adalah perusahaan e-commerce terkemuka di Asia Tenggara dan Taiwan yang didirikan pada tahun 2015. Shopee merupakan bagian dari Sea Group (sebelumnya dikenal sebagai Garena), perusahaan internet konsumen yang juga menaungi Garena (pengembang game) dan SeaMoney (layanan keuangan digital). Shopee hadir untuk memenuhi kebutuhan masyarakat modern yang menginginkan pengalaman belanja online yang mudah, aman, dan menyenangkan. Dengan platform yang user-friendly, berbagai pilihan produk, dan sistem pembayaran yang terpercaya, Shopee telah menjadi salah satu destinasi belanja online favorit di Indonesia dan negara-negara lain di Asia Tenggara.
Shopee tidak hanya berfokus pada bisnis, tetapi juga memiliki komitmen yang kuat terhadap pemberdayaan UMKM (Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah) di Indonesia. Melalui berbagai program pelatihan dan dukungan, Shopee membantu para pelaku UMKM untuk mengembangkan bisnis mereka secara online dan menjangkau pasar yang lebih luas. Shopee percaya bahwa UMKM adalah tulang punggung perekonomian Indonesia, dan dengan memberikan dukungan yang tepat, Shopee dapat membantu UMKM untuk tumbuh dan berkembang, sehingga memberikan dampak positif bagi perekonomian nasional.
Selain itu, Shopee juga aktif dalam kegiatan sosial dan filantropi. Melalui berbagai program CSR (Corporate Social Responsibility), Shopee memberikan bantuan kepada masyarakat yang membutuhkan, terutama di bidang pendidikan, kesehatan, dan lingkungan. Shopee percaya bahwa perusahaan memiliki tanggung jawab untuk memberikan kembali kepada masyarakat, dan dengan berpartisipasi dalam kegiatan sosial, Shopee dapat memberikan kontribusi positif bagi pembangunan Indonesia. Shopee terus berinovasi dan beradaptasi dengan perkembangan teknologi untuk memberikan pengalaman belanja online yang terbaik bagi para penggunanya. Kami mengundang Anda untuk bergabung dengan tim Shopee dan menjadi bagian dari perjalanan kami dalam memajukan industri e-commerce di Indonesia!
