Lowongan Kerja Pramugara/Pramugari KAI Bantul

Salam sejahtera bagi para pencari kerja yang bersemangat! PT Kereta Api Indonesia (KAI) dengan bangga membuka kesempatan bagi Anda untuk bergabung menjadi bagian dari keluarga besar KAI sebagai Pramugara/Pramugari di wilayah Bantul. Jika Anda memiliki dedikasi tinggi, berpenampilan menarik, dan memiliki jiwa pelayanan yang prima, inilah kesempatan emas untuk mewujudkan impian Anda. Kami mencari individu-individu berkualitas yang siap memberikan pengalaman perjalanan yang aman, nyaman, dan tak terlupakan bagi setiap penumpang KAI. Mari bergabung bersama kami dan berkontribusi dalam memajukan transportasi kereta api Indonesia!

Deskripsi Pekerjaan

Sebagai seorang Pramugara/Pramugari KAI di wilayah Bantul, Anda akan menjadi garda terdepan dalam memberikan pelayanan terbaik kepada para penumpang. Tugas utama Anda adalah memastikan kenyamanan, keamanan, dan keselamatan penumpang selama perjalanan kereta api. Anda akan berinteraksi langsung dengan penumpang, menjawab pertanyaan mereka, membantu mereka dengan kebutuhan mereka, dan memberikan informasi yang relevan mengenai perjalanan. Lebih dari sekadar memberikan pelayanan, Anda akan menjadi duta perusahaan yang ramah dan profesional, menciptakan kesan positif yang mendalam bagi setiap penumpang.

Pekerjaan ini menuntut kemampuan komunikasi yang sangat baik, kesabaran, dan kemampuan untuk berpikir cepat dalam situasi yang beragam. Anda akan berhadapan dengan berbagai macam karakter penumpang, dan Anda harus mampu beradaptasi dengan cepat untuk memenuhi kebutuhan mereka masing-masing. Selain itu, Anda juga akan bertanggung jawab untuk memeriksa kelengkapan dan kebersihan kabin kereta, memastikan semua peralatan keselamatan berfungsi dengan baik, dan melaporkan segala potensi masalah atau kerusakan kepada pihak yang berwenang.

Lebih jauh lagi, sebagai Pramugara/Pramugari KAI, Anda akan menjadi bagian dari tim yang solid dan saling mendukung. Anda akan bekerja sama dengan masinis, kondektur, dan petugas lainnya untuk memastikan kelancaran dan keselamatan perjalanan. Anda akan dilatih secara berkala untuk meningkatkan kemampuan Anda dalam memberikan pelayanan, menangani situasi darurat, dan menjaga standar keselamatan yang tinggi. Kami percaya bahwa dengan pelatihan yang memadai dan dukungan yang berkelanjutan, Anda akan dapat berkembang menjadi profesional yang handal dan berkontribusi secara signifikan bagi keberhasilan KAI.

Kualifikasi Lowongan Kerja

• Pendidikan: Minimal lulusan SMA/SMK sederajat, diutamakan lulusan D3/S1 Pariwisata, Perhotelan, atau bidang terkait lainnya. Kami mencari kandidat yang memiliki dasar pendidikan yang kuat dan pemahaman yang baik mengenai prinsip-prinsip pelayanan pelanggan. Meskipun ijazah SMA/SMK sederajat menjadi syarat minimal, kami sangat menghargai kandidat yang telah menempuh pendidikan tinggi di bidang yang relevan. Pendidikan yang lebih tinggi menunjukkan komitmen terhadap pembelajaran dan pengembangan diri, serta memberikan fondasi yang lebih kokoh untuk memahami kompleksitas pekerjaan sebagai Pramugara/Pramugari.
• Usia: Minimal 18 tahun dan maksimal 27 tahun pada saat pendaftaran. Batasan usia ini diberlakukan untuk memastikan bahwa kandidat memiliki energi dan stamina yang cukup untuk menjalankan tugas-tugas yang menantang sebagai Pramugara/Pramugari. Pekerjaan ini seringkali melibatkan jam kerja yang panjang, perjalanan yang sering, dan interaksi yang intens dengan penumpang. Oleh karena itu, kami mencari kandidat yang berada dalam kondisi fisik dan mental yang prima.
• Tinggi Badan: Pria minimal 170 cm dan wanita minimal 160 cm dengan berat badan proporsional. Tinggi badan yang proporsional penting untuk memastikan kenyamanan dan keamanan dalam menjalankan tugas di dalam kabin kereta. Pramugara/Pramugari perlu memiliki jangkauan yang memadai untuk mengakses peralatan keselamatan yang terletak di bagian atas kabin, serta mampu bergerak dengan leluasa di lorong kereta yang sempit.
• Penampilan: Berpenampilan menarik, rapi, dan profesional. Penampilan adalah salah satu faktor penting dalam memberikan kesan pertama yang positif kepada penumpang. Kami mencari kandidat yang memiliki kemampuan untuk menjaga penampilan yang bersih, rapi, dan profesional setiap saat. Hal ini mencakup kebersihan diri yang baik, pakaian yang rapi dan sesuai dengan standar perusahaan, serta sikap yang percaya diri dan ramah.
• Kesehatan: Sehat jasmani dan rohani, tidak buta warna, dan tidak memiliki riwayat penyakit kronis yang dapat mengganggu kinerja. Kesehatan yang prima adalah syarat mutlak untuk menjalankan tugas sebagai Pramugara/Pramugari. Pekerjaan ini menuntut kondisi fisik dan mental yang kuat, karena melibatkan jam kerja yang panjang, perjalanan yang sering, dan interaksi yang intens dengan penumpang. Kami akan melakukan pemeriksaan kesehatan yang komprehensif untuk memastikan bahwa kandidat memenuhi standar kesehatan yang ditetapkan.
• Kemampuan Bahasa: Mampu berkomunikasi dengan baik dalam Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris, baik lisan maupun tulisan. Kemampuan berbahasa yang baik sangat penting untuk berkomunikasi dengan penumpang dari berbagai latar belakang dan kewarganegaraan. Bahasa Indonesia adalah bahasa resmi yang digunakan dalam pelayanan sehari-hari, sementara Bahasa Inggris diperlukan untuk berkomunikasi dengan penumpang asing dan memahami materi pelatihan yang berbahasa Inggris.
• Keterampilan: Memiliki kemampuan interpersonal yang baik, ramah, sopan, dan mampu bekerja dalam tim. Keterampilan interpersonal yang baik sangat penting untuk membangun hubungan yang positif dengan penumpang dan rekan kerja. Pramugara/Pramugari harus mampu berkomunikasi dengan efektif, mendengarkan dengan penuh perhatian, dan menunjukkan empati kepada penumpang yang membutuhkan bantuan. Kemampuan bekerja dalam tim juga sangat penting, karena Pramugara/Pramugari akan bekerja sama dengan masinis, kondektur, dan petugas lainnya untuk memastikan kelancaran dan keselamatan perjalanan.
• Pengalaman: Diutamakan yang memiliki pengalaman di bidang pelayanan pelanggan, namun fresh graduate dipersilakan untuk melamar. Pengalaman di bidang pelayanan pelanggan akan menjadi nilai tambah, karena kandidat sudah memiliki pemahaman yang lebih baik mengenai prinsip-prinsip pelayanan dan cara menangani berbagai macam situasi yang mungkin timbul. Namun, kami juga membuka kesempatan bagi fresh graduate yang memiliki potensi dan semangat yang tinggi untuk belajar dan berkembang.
• Bersedia ditempatkan di wilayah Bantul dan sekitarnya. Kami mencari kandidat yang bersedia ditempatkan di wilayah Bantul dan sekitarnya, karena lowongan ini khusus diperuntukkan bagi Pramugara/Pramugari yang akan bertugas di wilayah tersebut.
• Memiliki sertifikat pelatihan kepramugaraan (jika ada). Sertifikat pelatihan kepramugaraan akan menjadi nilai tambah, karena menunjukkan bahwa kandidat telah memiliki dasar pengetahuan dan keterampilan yang relevan dengan pekerjaan sebagai Pramugara/Pramugari.

Tugas dan Tanggung Jawab

• Menyambut dan memberikan sapaan ramah kepada penumpang saat memasuki kereta. Tugas pertama sebagai Pramugara/Pramugari adalah menyambut penumpang dengan senyum ramah dan sapaan yang sopan saat mereka memasuki kereta. Hal ini menciptakan kesan pertama yang positif dan membuat penumpang merasa dihargai. Sapaan yang ramah juga dapat membantu mengurangi tingkat stres penumpang dan membuat mereka merasa lebih nyaman selama perjalanan.
• Memastikan kenyamanan dan keamanan penumpang selama perjalanan. Memastikan kenyamanan dan keamanan penumpang adalah prioritas utama sebagai Pramugara/Pramugari. Hal ini mencakup memastikan bahwa suhu di dalam kabin kereta nyaman, kebersihan kabin terjaga, dan tidak ada gangguan yang dapat membahayakan keselamatan penumpang. Pramugara/Pramugari juga bertanggung jawab untuk memberikan informasi yang relevan mengenai prosedur keselamatan dan evakuasi jika terjadi keadaan darurat.
• Memberikan informasi mengenai rute perjalanan, fasilitas yang tersedia, dan peraturan yang berlaku di dalam kereta. Penumpang seringkali memiliki pertanyaan mengenai rute perjalanan, fasilitas yang tersedia, dan peraturan yang berlaku di dalam kereta. Sebagai Pramugara/Pramugari, Anda harus mampu memberikan informasi yang akurat dan jelas mengenai hal-hal tersebut. Hal ini membantu penumpang untuk merencanakan perjalanan mereka dengan lebih baik dan menghindari pelanggaran peraturan yang tidak disengaja.
• Menawarkan bantuan kepada penumpang yang membutuhkan, seperti membantu mengangkat barang bawaan atau memberikan pertolongan pertama. Salah satu aspek penting dari pelayanan pelanggan adalah menawarkan bantuan kepada penumpang yang membutuhkan. Hal ini mencakup membantu mengangkat barang bawaan yang berat, memberikan pertolongan pertama jika ada penumpang yang sakit atau terluka, dan memberikan dukungan emosional kepada penumpang yang merasa cemas atau takut.
• Menjaga kebersihan dan kerapian kabin kereta, termasuk membersihkan sampah dan merapikan tempat duduk. Kebersihan dan kerapian kabin kereta sangat penting untuk menciptakan lingkungan perjalanan yang nyaman dan menyenangkan bagi penumpang. Sebagai Pramugara/Pramugari, Anda bertanggung jawab untuk menjaga kebersihan dan kerapian kabin kereta, termasuk membersihkan sampah yang berserakan, merapikan tempat duduk yang berantakan, dan memastikan bahwa toilet dalam keadaan bersih dan berfungsi dengan baik.
• Menangani keluhan dan pertanyaan dari penumpang dengan sabar dan profesional. Tidak semua perjalanan berjalan lancar, dan kadang-kadang penumpang memiliki keluhan atau pertanyaan yang perlu ditangani. Sebagai Pramugara/Pramugari, Anda harus mampu menangani keluhan dan pertanyaan dari penumpang dengan sabar, profesional, dan efektif. Dengarkan keluhan penumpang dengan seksama, berikan solusi yang memuaskan, dan pastikan bahwa penumpang merasa dihargai dan didengarkan.
• Melaporkan segala kejadian atau masalah yang terjadi selama perjalanan kepada pihak yang berwenang. Jika terjadi kejadian atau masalah selama perjalanan, seperti gangguan keamanan, kerusakan peralatan, atau pelanggaran peraturan, Anda harus segera melaporkan hal tersebut kepada pihak yang berwenang. Hal ini penting untuk memastikan bahwa masalah tersebut dapat ditangani dengan cepat dan efektif, sehingga tidak mengganggu kelancaran dan keselamatan perjalanan.
• Memastikan semua peralatan keselamatan berfungsi dengan baik dan siap digunakan. Keselamatan penumpang adalah prioritas utama, dan sebagai Pramugara/Pramugari, Anda bertanggung jawab untuk memastikan bahwa semua peralatan keselamatan berfungsi dengan baik dan siap digunakan jika terjadi keadaan darurat. Hal ini mencakup memeriksa kondisi tabung pemadam kebakaran, jaket pelampung, dan peralatan medis, serta memastikan bahwa semua pintu darurat dapat dibuka dengan mudah.
• Melakukan koordinasi dengan masinis, kondektur, dan petugas lainnya untuk memastikan kelancaran perjalanan. Pramugara/Pramugari bekerja sebagai bagian dari tim yang solid, dan koordinasi yang baik dengan masinis, kondektur, dan petugas lainnya sangat penting untuk memastikan kelancaran perjalanan. Hal ini mencakup berkomunikasi secara efektif mengenai jadwal perjalanan, kondisi jalur kereta, dan potensi masalah yang mungkin timbul.
• Mengikuti pelatihan dan pengembangan diri secara berkala untuk meningkatkan kemampuan dan pengetahuan. KAI berkomitmen untuk memberikan pelatihan dan pengembangan diri secara berkala kepada seluruh karyawannya, termasuk Pramugara/Pramugari. Hal ini bertujuan untuk meningkatkan kemampuan dan pengetahuan Anda dalam memberikan pelayanan, menangani situasi darurat, dan menjaga standar keselamatan yang tinggi.

Keuntungan Yang Diperoleh

• Gaji yang kompetitif dan menarik. KAI menawarkan gaji yang kompetitif dan menarik bagi Pramugara/Pramugari, sesuai dengan pengalaman dan kualifikasi Anda. Gaji ini mencakup gaji pokok, tunjangan kinerja, dan berbagai insentif lainnya yang dapat meningkatkan pendapatan Anda secara signifikan. Kami percaya bahwa dengan memberikan kompensasi yang layak, kami dapat menarik dan mempertahankan talenta-talenta terbaik di bidang pelayanan.
• Tunjangan kesehatan dan asuransi. Kesehatan dan kesejahteraan karyawan merupakan prioritas utama bagi KAI. Oleh karena itu, kami menyediakan tunjangan kesehatan dan asuransi yang komprehensif, meliputi pemeriksaan kesehatan rutin, perawatan medis, dan perlindungan asuransi jiwa dan kecelakaan. Tunjangan ini memberikan rasa aman dan nyaman bagi karyawan dan keluarganya.
• Transportasi dan akomodasi selama bertugas (jika diperlukan). Bagi Pramugara/Pramugari yang bertugas di luar kota atau membutuhkan akomodasi selama bertugas, KAI menyediakan fasilitas transportasi dan akomodasi yang memadai. Hal ini membantu mengurangi beban biaya dan memudahkan karyawan untuk menjalankan tugas dengan optimal.
• Kesempatan untuk berkarir dan mengembangkan diri di perusahaan BUMN yang terpercaya. KAI adalah perusahaan BUMN yang terpercaya dan memiliki reputasi yang baik di Indonesia. Bergabung dengan KAI memberikan kesempatan untuk berkarir dan mengembangkan diri di lingkungan yang profesional dan dinamis. Kami memiliki program pengembangan karir yang terstruktur, yang memungkinkan karyawan untuk naik jabatan dan meningkatkan keterampilan mereka.
• Pelatihan dan pengembangan diri yang berkelanjutan. KAI berkomitmen untuk memberikan pelatihan dan pengembangan diri yang berkelanjutan kepada seluruh karyawannya, termasuk Pramugara/Pramugari. Pelatihan ini meliputi pelatihan teknis, pelatihan interpersonal, dan pelatihan kepemimpinan. Dengan mengikuti pelatihan ini, Anda dapat meningkatkan kemampuan dan pengetahuan Anda, sehingga dapat memberikan pelayanan yang lebih baik kepada penumpang dan mencapai potensi penuh Anda.
• Lingkungan kerja yang positif dan suportif. KAI menjunjung tinggi nilai-nilai kebersamaan, kerjasama, dan saling menghormati. Kami menciptakan lingkungan kerja yang positif dan suportif, di mana setiap karyawan merasa dihargai dan didukung untuk mencapai tujuannya. Kami percaya bahwa lingkungan kerja yang positif dapat meningkatkan motivasi dan produktivitas karyawan.
• Kesempatan untuk berkontribusi dalam memajukan transportasi kereta api Indonesia. Sebagai Pramugara/Pramugari KAI, Anda memiliki kesempatan untuk berkontribusi secara langsung dalam memajukan transportasi kereta api Indonesia. Anda akan menjadi bagian dari tim yang berdedikasi untuk memberikan pelayanan terbaik kepada penumpang dan meningkatkan kualitas transportasi kereta api secara keseluruhan.
• Diskon tiket kereta api untuk karyawan dan keluarga. Sebagai karyawan KAI, Anda dan keluarga Anda berhak mendapatkan diskon tiket kereta api untuk perjalanan pribadi. Hal ini memberikan keuntungan finansial dan memungkinkan Anda untuk menikmati perjalanan dengan kereta api dengan harga yang lebih terjangkau.
• Keseimbangan antara kehidupan kerja dan pribadi (work-life balance). KAI memahami pentingnya keseimbangan antara kehidupan kerja dan pribadi bagi karyawan. Kami berusaha untuk menciptakan jadwal kerja yang fleksibel dan memberikan kesempatan kepada karyawan untuk menikmati waktu luang mereka bersama keluarga dan teman-teman.
• Manfaat pensiun dan jaminan hari tua. KAI menyediakan manfaat pensiun dan jaminan hari tua bagi karyawan yang memasuki masa pensiun. Hal ini memberikan rasa aman dan nyaman bagi karyawan dan keluarganya, karena mereka memiliki jaminan finansial di masa depan.

Info Perusahaan

PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau KAI adalah Badan Usaha Milik Negara (BUMN) yang bergerak di bidang transportasi perkeretaapian. Sejarah panjang KAI telah mewarnai perkembangan transportasi di Indonesia, dimulai sejak zaman penjajahan Belanda hingga era modern saat ini. KAI terus berinovasi dan beradaptasi untuk memenuhi kebutuhan transportasi masyarakat Indonesia yang semakin meningkat. Kami berkomitmen untuk memberikan pelayanan yang aman, nyaman, dan terjangkau bagi seluruh lapisan masyarakat.

Sebagai salah satu BUMN terbesar di Indonesia, KAI memiliki peran strategis dalam mendukung pembangunan ekonomi dan sosial. Kami menghubungkan berbagai kota dan wilayah di Indonesia, memfasilitasi pergerakan orang dan barang, serta mendukung pertumbuhan sektor pariwisata. KAI juga berperan aktif dalam menjaga kelestarian lingkungan dengan menyediakan transportasi yang ramah lingkungan. Kami terus berinvestasi dalam pengembangan infrastruktur perkeretaapian, modernisasi armada kereta, dan peningkatan kualitas pelayanan.

KAI memiliki visi untuk menjadi penyedia jasa transportasi perkeretaapian terbaik di Indonesia. Kami berupaya untuk mewujudkan visi ini melalui peningkatan kualitas pelayanan, efisiensi operasional, dan inovasi teknologi. Kami juga berkomitmen untuk meningkatkan kesejahteraan karyawan dan memberikan kontribusi positif bagi masyarakat dan lingkungan. KAI percaya bahwa dengan kerja keras, dedikasi, dan inovasi, kami dapat terus tumbuh dan berkembang menjadi perusahaan yang lebih baik lagi.

KAI mengundang Anda untuk bergabung menjadi bagian dari keluarga besar kami dan berkontribusi dalam memajukan transportasi kereta api Indonesia. Kami mencari individu-individu berkualitas yang memiliki semangat kerja tinggi, integritas, dan komitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Jika Anda memiliki kualifikasi yang sesuai dan tertarik untuk berkarir di KAI, jangan ragu untuk melamar lowongan yang tersedia. Kami menantikan kehadiran Anda di KAI!