Halo para pencari kerja yang bersemangat! Bank Central Asia (BCA), salah satu bank swasta terbesar di Indonesia, membuka kesempatan bagi Anda untuk bergabung menjadi bagian dari keluarga besar kami sebagai Teller di wilayah Kota Bandung. Jika Anda memiliki kepribadian yang ramah, teliti, dan berorientasi pada pelayanan, serta senang berinteraksi dengan banyak orang, inilah kesempatan emas untuk memulai karir Anda di dunia perbankan. Mari simak informasi lengkap mengenai lowongan menarik ini!
Deskripsi Pekerjaan
Sebagai seorang Teller di BCA Kota Bandung, Anda akan menjadi garda terdepan dalam memberikan pelayanan prima kepada nasabah. Posisi ini menuntut Anda untuk memiliki kemampuan komunikasi yang baik, ketelitian dalam melakukan transaksi, serta integritas yang tinggi. Lebih dari sekadar menghitung uang, Anda akan menjadi representasi BCA dalam menjalin hubungan baik dengan para nasabah.
Pekerjaan ini melibatkan berbagai tugas dan tanggung jawab yang krusial dalam operasional bank. Anda akan bertanggung jawab untuk melayani transaksi tunai dan non-tunai, seperti penyetoran, penarikan, transfer, dan pembayaran tagihan. Selain itu, Anda juga akan membantu nasabah dalam membuka rekening baru, menjawab pertanyaan seputar produk dan layanan BCA, serta memberikan solusi atas masalah yang mungkin mereka hadapi. Kemampuan untuk bekerja dengan cepat, akurat, dan efisien sangatlah penting, mengingat banyaknya nasabah yang akan Anda layani setiap harinya.
Lebih dari itu, seorang Teller BCA juga dituntut untuk memiliki pemahaman yang baik mengenai peraturan dan prosedur perbankan yang berlaku. Anda akan dilatih secara komprehensif mengenai hal ini, sehingga Anda dapat menjalankan tugas dengan benar dan sesuai dengan standar operasional perusahaan. Penting untuk diingat bahwa kepercayaan nasabah adalah aset yang sangat berharga bagi BCA, dan Anda sebagai seorang Teller memiliki peran penting dalam menjaga kepercayaan tersebut. Dengan memberikan pelayanan yang profesional, ramah, dan efisien, Anda tidak hanya membantu nasabah dalam memenuhi kebutuhan finansial mereka, tetapi juga turut berkontribusi dalam membangun citra positif BCA di mata masyarakat. Posisi ini adalah batu loncatan yang sangat baik untuk mengembangkan karir Anda di dunia perbankan, membuka peluang untuk meraih posisi yang lebih tinggi di masa depan.
Kualifikasi Lowongan Kerja
Berikut adalah kualifikasi yang kami cari untuk posisi Teller BCA di Kota Bandung:
- Pendidikan Minimal: Lulusan D3/S1 dari semua jurusan dengan IPK minimal 2.75. Kami mencari individu yang memiliki dasar pendidikan yang kuat dan kemampuan belajar yang baik.
- Usia: Usia maksimal 25 tahun pada saat pendaftaran. Kami mencari talenta muda yang energik dan bersemangat untuk berkembang bersama BCA.
- Penampilan: Berpenampilan menarik dan rapi. Sebagai garda terdepan pelayanan, penampilan Anda mencerminkan profesionalisme BCA.
- Keterampilan Komunikasi: Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan efektif, baik secara lisan maupun tulisan. Anda harus mampu berinteraksi dengan berbagai macam karakter nasabah dengan ramah dan sabar.
- Keterampilan Numerik: Memiliki kemampuan numerik yang baik dan teliti dalam menghitung uang. Ketelitian adalah kunci dalam menjalankan tugas sebagai Teller.
- Keterampilan Komputer: Mampu mengoperasikan komputer dengan baik, minimal Microsoft Office (Word, Excel). Keterampilan ini penting untuk mendukung kelancaran administrasi dan pelaporan.
- Kepribadian: Jujur, disiplin, bertanggung jawab, teliti, dan berorientasi pada pelayanan. Kami mencari individu yang memiliki integritas tinggi dan komitmen untuk memberikan pelayanan terbaik.
- Kemampuan Bekerja Sama: Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim. Kerjasama tim yang solid sangat penting untuk mencapai tujuan bersama.
- Bersedia Ditempatkan: Bersedia ditempatkan di seluruh wilayah Kota Bandung. Fleksibilitas lokasi penempatan akan memberikan Anda kesempatan untuk mengenal berbagai cabang BCA di Kota Bandung.
- Fresh Graduate Welcome: Pengalaman kerja di bidang perbankan menjadi nilai tambah, namun fresh graduate dipersilahkan untuk melamar. Kami percaya pada potensi individu dan siap memberikan pelatihan yang komprehensif.
- Tidak Pernah Terlibat Tindakan Kriminal: Memiliki catatan kriminal yang bersih (SKCK). Kami mengutamakan integritas dan reputasi yang baik.
- Sehat Jasmani dan Rohani: Sehat jasmani dan rohani, serta tidak buta warna. Kesehatan fisik dan mental yang prima sangat penting untuk menjalankan tugas dengan baik.
- Memiliki Kemampuan Adaptasi yang Baik: Cepat beradaptasi dengan lingkungan kerja yang baru dan sistem operasional yang berbeda. Dunia perbankan terus berkembang, sehingga kemampuan adaptasi sangatlah penting.
- Berorientasi pada Target: Memiliki motivasi tinggi untuk mencapai target yang ditetapkan. Kami mencari individu yang ambisius dan bersemangat untuk meraih kesuksesan.
- Memiliki Inisiatif yang Tinggi: Proaktif dalam mencari solusi dan memberikan ide-ide yang inovatif untuk meningkatkan pelayanan. Kami menghargai individu yang memiliki inisiatif dan berkontribusi positif.
- Mampu Bekerja di Bawah Tekanan: Mampu bekerja dengan tenang dan efektif di bawah tekanan. Jam kerja yang padat dan target yang tinggi membutuhkan kemampuan untuk mengelola stres dengan baik.
- Memiliki Pengetahuan Dasar Perbankan: Memiliki pengetahuan dasar mengenai produk dan layanan perbankan. Pengetahuan ini akan membantu Anda dalam memberikan informasi yang akurat kepada nasabah.
- Memiliki Kemampuan Problem Solving: Mampu mengidentifikasi masalah dan mencari solusi yang tepat. Setiap hari akan ada tantangan baru, sehingga kemampuan problem solving sangatlah penting.
- Memiliki Kemampuan Belajar yang Cepat: Cepat memahami informasi baru dan mengaplikasikannya dalam pekerjaan. Kami akan memberikan pelatihan yang berkelanjutan, sehingga kemampuan belajar yang cepat sangatlah penting.
- Memiliki Sikap Positif: Selalu berpikir positif dan optimis dalam menghadapi tantangan. Sikap positif akan menular kepada rekan kerja dan nasabah, menciptakan lingkungan kerja yang menyenangkan.
Tugas dan Tanggung Jawab
Sebagai seorang Teller BCA di Kota Bandung, Anda akan memiliki tugas dan tanggung jawab sebagai berikut:
- Melayani Transaksi Tunai dan Non-Tunai: Menerima dan memproses transaksi tunai dan non-tunai, termasuk penyetoran, penarikan, transfer, pembayaran tagihan, dan transaksi lainnya sesuai dengan prosedur yang berlaku. Memastikan keakuratan dan keamanan setiap transaksi yang dilakukan. Bertanggung jawab atas selisih kas yang mungkin terjadi.
- Membuka Rekening Baru: Membantu nasabah dalam membuka rekening baru, menjelaskan persyaratan dan manfaat dari berbagai jenis rekening yang tersedia. Memastikan semua dokumen yang diperlukan lengkap dan akurat. Memberikan pelayanan yang ramah dan informatif kepada calon nasabah.
- Memberikan Informasi Produk dan Layanan: Menjawab pertanyaan nasabah mengenai produk dan layanan BCA, memberikan penjelasan yang jelas dan mudah dipahami. Membantu nasabah dalam memilih produk dan layanan yang sesuai dengan kebutuhan mereka. Meningkatkan pengetahuan produk secara berkala agar dapat memberikan informasi yang akurat dan terkini.
- Menangani Keluhan Nasabah: Menerima dan menanggapi keluhan nasabah dengan sabar dan profesional, berusaha mencari solusi yang terbaik untuk setiap masalah yang dihadapi. Mencatat dan melaporkan keluhan nasabah kepada atasan untuk dievaluasi dan ditindaklanjuti. Menjaga hubungan baik dengan nasabah meskipun dalam situasi yang sulit.
- Memproses Setoran dan Penarikan Kliring: Memproses setoran dan penarikan kliring sesuai dengan ketentuan yang berlaku, memastikan semua dokumen dan data yang terkait lengkap dan akurat. Memantau dan mengatasi potensi masalah yang mungkin timbul dalam proses kliring.
- Menjaga Keamanan Ruang Teller: Memastikan keamanan ruang teller dan brankas, mengikuti prosedur keamanan yang telah ditetapkan oleh perusahaan. Melaporkan segala aktivitas yang mencurigakan kepada atasan atau petugas keamanan.
- Melakukan Administrasi Teller: Melakukan administrasi teller dengan rapi dan akurat, termasuk mencatat semua transaksi yang dilakukan, membuat laporan harian, dan menyimpan dokumen-dokumen penting. Memastikan semua data tersimpan dengan aman dan mudah diakses jika diperlukan.
- Mematuhi Peraturan dan Prosedur Perbankan: Memastikan semua aktivitas yang dilakukan sesuai dengan peraturan dan prosedur perbankan yang berlaku, termasuk peraturan mengenai anti pencucian uang (APU) dan pencegahan pendanaan terorisme (PPT). Mengikuti pelatihan dan sosialisasi mengenai peraturan dan prosedur perbankan terbaru.
- Meningkatkan Penjualan Produk: Berusaha untuk meningkatkan penjualan produk dan layanan BCA kepada nasabah, menawarkan produk yang sesuai dengan kebutuhan mereka. Memberikan informasi yang lengkap dan menarik mengenai manfaat produk dan layanan yang ditawarkan.
- Menjaga Kebersihan dan Kerapihan Ruang Teller: Menjaga kebersihan dan kerapihan ruang teller agar tercipta lingkungan kerja yang nyaman dan profesional. Memastikan semua peralatan dan perlengkapan kerja tertata dengan rapi dan berfungsi dengan baik.
Keuntungan Yang Diperoleh
Berikut adalah keuntungan yang akan Anda peroleh jika bergabung menjadi Teller BCA di Kota Bandung:
- Gaji yang Kompetitif: BCA menawarkan gaji yang kompetitif dan sesuai dengan standar industri perbankan. Gaji akan disesuaikan dengan pengalaman dan kinerja Anda.
- Tunjangan: Anda akan menerima berbagai tunjangan, termasuk tunjangan kesehatan, tunjangan transportasi, tunjangan makan, dan tunjangan hari raya. Tunjangan ini akan membantu Anda dalam memenuhi kebutuhan sehari-hari dan meningkatkan kesejahteraan Anda.
- Asuransi Kesehatan: Anda akan mendapatkan fasilitas asuransi kesehatan yang komprehensif, mencakup rawat jalan, rawat inap, dan pemeriksaan kesehatan berkala. Asuransi ini akan melindungi Anda dan keluarga dari risiko kesehatan.
- Program Pelatihan dan Pengembangan: BCA menyediakan program pelatihan dan pengembangan yang berkelanjutan untuk meningkatkan keterampilan dan pengetahuan Anda. Anda akan mendapatkan kesempatan untuk mengikuti berbagai pelatihan, workshop, dan seminar yang relevan dengan pekerjaan Anda.
- Kesempatan Karir yang Luas: BCA menawarkan kesempatan karir yang luas dan beragam, mulai dari posisi Teller hingga posisi manajerial. Anda akan memiliki kesempatan untuk mengembangkan karir Anda sesuai dengan minat dan kemampuan Anda.
- Lingkungan Kerja yang Positif: BCA memiliki lingkungan kerja yang positif dan suportif, di mana Anda akan bekerja dengan rekan kerja yang ramah dan profesional. Anda akan merasa termotivasi dan terinspirasi untuk memberikan yang terbaik.
- Pengembangan Diri: Anda akan mendapatkan kesempatan untuk mengembangkan diri secara pribadi dan profesional, belajar hal-hal baru, dan meningkatkan kemampuan Anda. Anda akan menjadi seorang profesional yang kompeten dan berintegritas.
- Keseimbangan Kehidupan Kerja: BCA menghargai keseimbangan kehidupan kerja dan pribadi Anda. Anda akan memiliki waktu untuk beristirahat dan menikmati hidup di luar pekerjaan.
- Kontribusi pada Masyarakat: Anda akan berkontribusi pada masyarakat melalui pekerjaan Anda, membantu nasabah dalam memenuhi kebutuhan finansial mereka dan mendukung pertumbuhan ekonomi Indonesia.
- Bonus Kinerja: Anda berpotensi untuk mendapatkan bonus berdasarkan kinerja individu dan perusahaan. Bonus ini akan menjadi penghargaan atas kerja keras dan dedikasi Anda.
- Program Pensiun: BCA menawarkan program pensiun yang menarik untuk mempersiapkan masa depan Anda. Program ini akan memberikan Anda keamanan finansial di masa pensiun.
- Fasilitas Olahraga dan Rekreasi: Beberapa kantor cabang BCA menyediakan fasilitas olahraga dan rekreasi untuk karyawan. Fasilitas ini dapat Anda manfaatkan untuk menjaga kesehatan dan kebugaran Anda.
- Diskon dan Penawaran Khusus: Anda akan mendapatkan diskon dan penawaran khusus untuk berbagai produk dan layanan BCA. Penawaran ini akan membantu Anda menghemat pengeluaran Anda.
- Kemitraan dengan Merchant: BCA memiliki kemitraan dengan berbagai merchant yang menawarkan diskon dan promosi khusus untuk karyawan BCA. Kemitraan ini akan memberikan Anda keuntungan tambahan dalam berbelanja dan menikmati layanan lainnya.
Info Perusahaan
Bank Central Asia (BCA) merupakan salah satu bank swasta terbesar di Indonesia yang telah melayani masyarakat selama lebih dari 60 tahun. Dengan jaringan yang luas, produk dan layanan yang inovatif, serta komitmen terhadap pelayanan prima, BCA terus menjadi pilihan utama bagi jutaan nasabah di seluruh Indonesia. Visi kami adalah menjadi bank pilihan utama andalan masyarakat, yang berperan penting sebagai pilar perekonomian Indonesia. Untuk mencapai visi tersebut, kami terus berupaya untuk meningkatkan kualitas produk dan layanan kami, memperluas jangkauan kami, dan mengembangkan sumber daya manusia kami.
BCA bukan hanya sekadar tempat bekerja, tetapi juga tempat untuk berkembang dan belajar. Kami percaya bahwa karyawan adalah aset yang paling berharga, oleh karena itu kami selalu berinvestasi dalam pengembangan sumber daya manusia. Kami menyediakan berbagai program pelatihan dan pengembangan yang komprehensif, mulai dari pelatihan teknis hingga pelatihan kepemimpinan. Kami juga memberikan kesempatan kepada karyawan untuk mengikuti pendidikan formal maupun informal, baik di dalam maupun di luar negeri. Kami ingin menciptakan lingkungan kerja yang kondusif bagi karyawan untuk berkreasi, berinovasi, dan mencapai potensi maksimal mereka.
Selain itu, BCA juga memiliki komitmen yang kuat terhadap tanggung jawab sosial perusahaan (CSR). Kami secara aktif terlibat dalam berbagai kegiatan sosial, seperti membantu masyarakat yang terkena bencana alam, memberikan beasiswa kepada siswa berprestasi, dan mendukung program-program pelestarian lingkungan. Kami percaya bahwa perusahaan tidak hanya memiliki tanggung jawab terhadap pemegang saham, tetapi juga terhadap masyarakat dan lingkungan sekitar. Dengan bergabung dengan BCA, Anda tidak hanya bekerja untuk mencari nafkah, tetapi juga berkontribusi pada pembangunan bangsa dan negara. Kami mengundang Anda untuk menjadi bagian dari keluarga besar BCA dan bersama-sama meraih kesuksesan!